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品牌小红书员工号如何打造运营

 文章来源:聚卓营销 时间:2023-11-23 16:31 点击:
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品牌还需要打造员工角度的员工号,主要有两种形式:一种是被品牌肯定的官方形象,由品牌打造的有温度的虚拟IP形象;另一种则是以品牌员工视角进行宣传的账号。由此可见,员工号的角色定位介于官方专业号与个人号之间,主要从员工的角度对品牌产品等相关内容进行补充性的说明与宣传。这些员工号的笔记内容应该符合自身的身份特点,可以加入个性化的表达方式,可也不能太过于随性,以至于破坏公司整体的形象。

早先,小红书有专门的企业员工号认证,但在2021年5月6日,小红书下线了企业员工账号。因为企业员工号几乎成了品牌广告的聚集地,影响了小红书的商业生态。那么,这是不是意味着小红书员工号不再有用了呢?其实员工号并不一定需要官方认证,我们也可以通过在相关个人号的个性签名处进行备注,或者在个人号笔记内容中强调品牌相关信息等方式,自己认证员工号。

员工号可以偶尔转发品牌专业号的内容,再以“内行”“自己人”的角度加一些点评、发散的文字,以增强员工号的真实性。这样一来,员工号既与品牌挂钩,又带有个人色彩,能发布比专业号更加活跃、生活化的内容,让用户不再觉得品牌高不可攀。品牌员工就像用户身边的某位朋友,更容易拉近与用户之间的距离,树立良好的品牌形象。

举个例子,某个小红书个人号在自己的账号简介中将自己定位为“鹅厂打工妹”,她发布的笔记定位在腾讯滨海大厦,虽然她没有腾讯的员工认证,但她塑造了一系列腾讯标签,用户一看就知道她是腾讯员工。

​这位腾讯员工在她的多篇笔记中发布了自己在腾讯工作的经历,其中有一篇是她代表腾讯参加校招。在这篇笔记中,她对腾讯的员工福利进行了说明,以“过来人”的角度,说明了一些腾讯比较好的员工福利,很多用户看到后,表示很羡慕她,还有一些用户在评论区咨询了一些有关腾讯的其他信息。

这位腾讯员工的账号既可以说是个人号,也可以说是腾讯的员工号,为腾讯在外界树立良好形象、扩大影响力起到了作用。

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