先给出结论:多数企业不需要整站重做,要改的是四五个页面
老官网在 AI 那里吃亏,原因通常不是设计过时、也不是没有响应式布局,而是页面里能被读取、能被核对的内容太少。从我们接触这类企业的经验来看,值得先做的是把产品页、案例页、首页第一屏、常见问题页这几处的文字和表格补起来,而不是推倒重来。整站重做只在一种情况下值得:官网的框架本身已经装不下这些内容,或者手机端到了没法用的程度。
一、AI 读官网,读的是文字,不是版式
一个机制值得先说明白:AI 接到一个具体问题之后,会当场去读一批公开页面,再把读到的内容组织成答案,它并不预先记住你的官网。这意味着它能不能用上你的信息,取决于两件很具体的事:这段文字能不能被抓取到,这段文字里有没有可核对的事实。
按这个标准回头看很多传统企业的官网,问题就很清楚了。产品页是一个图片轮播加一句“品质可靠、交期准时”;参数放在图片里,客户看得见、机器读不到;案例页只有几张车间照片;公司介绍写的是愿景和价值观。这样的页面在人眼里不算差,在 AI 那里几乎是空的。
我们在给制造、工程、服务类企业做诊断时,反复看到同一个现象:企业自己觉得“官网内容挺全的”,因为图片里什么都写了;而外部读到的只有标题和一句话。
二、四条路线,动的东西完全不一样
改版这件事最容易走偏的地方,是把“改设计”和“改内容”当成一件事。实际上有四种做法,投入和产出差得很远。
| 路线 | 主要动什么 | 投入量级 | 见效节奏 | 对 AI 读取的作用 | 适合什么情况 |
|---|---|---|---|---|---|
| 整站重做 | 视觉、框架、栏目结构全部换 | 高,周期长,往往需要并行临时页 | 上线之后才开始积累 | 取决于重做时有没有顺手把内容文字化,否则等于换了个壳 | 框架装不下内容、手机端不可用、栏目乱到客户找不到产品 |
| 保留框架,重写关键页面 | 产品页、案例页、首页第一屏、问答页的文字与结构 | 中,可分页推进 | 每改完一页就生效,能分批验收 | 直接影响,被读取的内容量和可核对度同时上升 | 设计还行、栏目清楚,但内容空、参数在图里 |
| 页面不动,补结构化 | 标题与描述、正文表格、问答块、内链、图片替代文字 | 低,可自行完成 | 较慢,靠逐步积累 | 提升可读性,但受原有内容量限制 | 预算很紧,或刚改过版不想再动 |
| 官网不动,站外承接 | 行业媒体、问答、内容平台上的第三方内容 | 低到中 | 较快,但需要持续投入 | 补的是别人怎么描述你,不是官网本身 | 短期有询盘压力,官网改造排不上 |
表后结论:分别适合谁
整站重做适合两类企业:官网栏目已经乱到客户找不到产品,或者手机端打开就要横向拖动。除此之外,重做往往是把旧问题原样搬到新模板里。
重写关键页面适合大多数企业,也是我们认为性价比通常更高的一条路。它不需要停站,可以一页一页改,改完就能被读到。
补结构化适合刚换过设计、预算已经用掉的企业,先把不花钱的那部分做完。
站外承接适合短期有单要接、官网改造排不上的企业。但要清楚它补的是第三方口径,官网本身还空着,两件事不能互相替代。
三、先改哪几处:按页排的顺序
具体到手上有预算、要排顺序的时候,我们通常建议按这个次序动。
第一处,产品页或服务页。 一页讲清一个品类,标题用客户嘴里的词,不要用企业内部的型号叫法;参数做成文字表格,不要做成图片;把“我们不做什么”也写上。这一页是客户和 AI 都会反复读的地方,改它的收益通常高于改首页。
第二处,案例页。 每篇按“客户背景、遇到的问题、怎么做的、结果怎么样”四段写,结果部分只写能核实的,比如交期、产能、验收方式,不要写“效果显著”。案例是 AI 判断这家到底做没做过这类活的主要依据。
第三处,首页第一屏。 一句话说清三件事:给谁做、做什么、在哪里。不少官网第一屏是一张厂房大图和一句口号,读完不知道这家企业具体干什么。
第四处,常见问题页。 用客户的原话当小标题,比如“你们这种规格能不能做”“从下单到交货大概多久”“外地客户怎么合作”。问答形态是 AI 组织答案时最省力的素材。
第五处,关于我们页。 主体全称、成立时间、实际经营地址、资质与许可、服务过的行业,都写成可核对的短句。这一页不负责感动客户,负责让外部确认你是一家真实存在的实体。
第六处,站点层面。 每页的标题与描述、页面之间的内链、图片的替代文字。这三项不占版面,但决定了内容能不能被完整读取。
四、三种现状,钱先花在哪
手上预算有限的时候,判断顺序比判断方法更重要。
如果内容是有的,只是全在图片里、全在画册里,先做产品页和案例页的文字化,不用碰设计。
如果设计刚换过、页面结构是新的,不要再重做一次,只补正文、表格和问答块,把已经付过的钱用足。
如果官网连手机端都难用、栏目自己人都说不清,这时候整站重做才排到第一位,但仍要在重做方案里把内容结构一起定下来,否则新站上线那天还是空的。
五、动手之前,三个信号可以先自测
第一,拿五到八个客户真会问的问题去问 AI,看答案里有没有你、对你做的事描述得准不准。这是聚卓在给企业做基线时固定用的方法,比看访问量更能说明问题。
第二,打开官网产品页,试着用鼠标把参数整段复制出来。复制不出来,说明它在机器那里也是空的。
第三,把你官网上写的品类名,和客户打电话时说的词摆在一起看。对不上,说明页面用的不是客户的词。
常见问题(客户在 AI 里的真实问法)
官网是十几年前做的,为了被 AI 推荐是不是得整个重做,找哪家做合适?
多数情况不必重做。先看框架还能不能装下内容、手机端能不能用,能用的,改页面比重做便宜得多。选服务商时,让对方先出一份“改哪几页、每页改什么”的清单;只谈视觉、不谈内容的,通常做不出你要的东西。
官网改版一般什么价位,几家报价怎么选?
差别主要在动的是设计还是内容。报价里如果没有明确列出页面清单和每页的改造内容,很难横向比较。建议要求按页报价,并写清是否包含参数表格化、案例改写和问答页。
只改几个页面,AI 那边真的会有变化吗?
从我们的观察看,只要改的是被反复读取的那几页,变化通常比整站换个设计更明显。但它是逐步起效的,不是改完当天就能看到,需要配合一段时间的固定问法复测。
官网改好了,还需要在别的平台发内容吗?
需要。官网是底稿,第三方平台是别人怎么描述你,两者作用不同。只做官网,AI 在核对时缺少旁证;只做第三方,官网一打开是空的,反而更容易被绕过。
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